La arquitectura de la información (Information Architecture) es la que se encarga de estructurar y clasificar sitios web e intranets, intentando ayudar al usuario a encontrar y utilizar la información de una manera más sencilla. Facilita la búsqueda y la recuperación de la información, mejorando la utilidad de la web para la persona a la que se dirige: el usuario.

A la hora de estructurar un sitio web hay que tener en cuenta varios aspectos para crear una mejor arquitectura de la información:

  1. El sistema de navegación:  es el que nos permite movernos a través del sitio web. Debe facilitar al usuario la estructura del sitio, es decir, de un vistazo, el usuario debe de ser capaz de entender la estructura del sitio web. Por otro lado, la navegación debe ser constante, es decir, que da igual en qué página nos encontremos del sitio web, debemos poder ver el menú de navegación general. Hay diferentes tipos de navegación: global, local, adicional, contextuales, de cortesía…
  2. El etiquetado: muestran la manera en que está estructurada un sitio web y que permiten la navegación. Deben ser claras, reconocibles, significativas y siempre elegidas dependiendo del usuario al que nos dirijamos.
  3. Sistemas de ayuda a la navegación: hay elementos que suman a la hora de conseguir una mejor arquitectura de la información, entre los que encontramos la barra de navegación, la barra jerárquica (migas de pan), menús desplegables, enlaces incrustados, tablas de contenidos, el índice, el mapa del sitio web o las visitas guiadas de la web.
  4. La organización: se presenta la información de una manera clara y ordenada según diversas pautas, como la cronología, temática, alfabéticamente…Se diferencian diferentes tipos de organización: ambiguos, exactos, esquemas híbridos.
  5. La búsqueda: referente a los contenidos, debe facilitar que el usuario encuentre lo que busca y le indique donde se encuentra, que recupere toda la información relacionada con la búsqueda.

Esta es una breve incursión en este tema que iremos desgranando, poco a poco, en futuros posts.

Os dejo un vídeo (en inglés) donde se explica básicamente lo que hace un arquitecto de la información. Espero que os guste.